【META広告】ピクセルの結果が表示されなくなったときの原因と対処法(急にイベント検知ができなくなった)

未分類

数日前までMETAピクセルのデータが正しく取得できていたのですが、急にMETAピクセルのデータが表示されなくなりました。


症状

6/13日まで取得できていたCheckOutのイベントが、6/14以降取得できなくなりました。


PageViewイベントは検知するのに、以下のタグがイベント検知できないという症状です。もちろんGTMでの発火は確認しています。

ひたすらにイベントが検知できないという困った状況です。

※デバッグのためにconsole.logを追記しています。

原因

原因はGTMでFacebook Pixelの設定をしていたのですが、そこで設定してあるイベント(All View)は検知できるのに、後から発火する追加のイベント(InitialCheckout)が検知できなくなったことでした。

※以下設定がPageView以外で作動しなくなった。



対処法

GTMでMETAピクセルを設定するのをやめ、headタグに直接追記するように変更したら直りました。

<!-- Meta Pixel Code -->
<script>
  !function(f,b,e,v,n,t,s)
  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
  if(!f._fbq)f._fbq=n;
  n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
  'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');

  // 複数のピクセルIDをそれぞれ初期化
  fbq('init', 'ピクセルID_1');
  fbq('init', 'ピクセルID_2');
  fbq('init', 'ピクセルID_3');

  // ページビューイベントもそれぞれ送信されます
  fbq('track', 'PageView');
</script>
<!-- End Meta Pixel Code -->


WordPressでheadタグにコードを挿入する場合は以下のコードの中に記述します。

function add_gtm_code() {
    ?>
     //ここにコードを記述
    <?php
}
add_action('wp_head', 'add_gtm_code');


イベントマネージャーのテストイベントで確認して完了です。無事にチェックアウト開始も検知することができました。



それにしても、とても困った事態でした。GTMのMETA Pixcelのバグでしょうか、、、

タイトルとURLをコピーしました