Google広告では、日予算が十分に残っているにも関わらず広告配信が急に表示されなくなることがあります。
ここではその原因と対処法をまとめています。
発生状況の例
日予算が十分に残っているにも関わらず広告配信が急に表示されなくなる状態とは、例えば次のようなものです。
9時までは広告が表示されていたのですが、10時以に表示回数が0になり、そのまま表示回数0の状態が続いています。
日予算15,000円に設定していて、この日はまだ1,868円しか消費していません。
もちろんキャンペーンや広告のステータスは「有効」です。
原因
日予算が十分に残っているにも関わらず広告配信が急に表示されなくなった原因は「目標変更によるAIの混乱」です。
AIがGoogle広告を運用する上で最も影響するのが次の項目です。
- 入札戦略
- コンバージョン目標
上記のように、目標に直結する項目を頻繁に変更するとAIが混乱して配信が止まることがあります。
入札戦略
入札戦略は「単価設定」から変更できます。
「クリック数」や「コンバージョン」などがあります。
ここは基本的にはコロコロ変更してはいけません。２週間以上値をキープするのが基本となります。
コンバージョン目標
コンバージョン目標はキャンペーン毎に設定するものです。
この内容を頻繁に変更するとAIが混乱し広告配信が停止する要因になります。
対処法
対処法は①時間に余裕がある場合と②急ぎの場合で変わります。
時間に余裕がある場合
時間に余裕がある場合は、まずは入札戦略を一番最初の状態（正常に稼働していた状態）に戻して１～２日ほど待機します。
例えば、入札戦略を「クリック数の最大化」から「コンバージョン数の最大化」に変更した後に広告配信が停止した場合は「クリック数の最大化」に戻します。
急ぎの場合
急ぎの場合は、現在のキャンペーンを停止して、複製し新しいキャンペーンを作成します。こちらの方がより確実に広告配信を開始できます。
キャンペーンの複製方法は下記をご参考ください。
（参考）【Google広告】キャンペーンの複製方法｜コピーと貼り付け
初期の入札戦略は「クリック数の最大化」
入札戦略の設定方法のお勧めは、初期は「クリック数の最大化」にすることです。
この状態で２週間配信し、コンバージョン数が溜まったら入札戦略を「コンバージョン数の最大化」に変更します。
こうすることで、AIのデータ蓄積とデータ活用がより上手くいくようになります。
なお、入札戦略を「コンバージョン数の最大化」にした場合に「目標コンバージョン単価」は設定しなくても問題ありません。
